Comme je l’avais annoncé dans une actualité précédente, Sonos permettait au possesseur de vieux matériel Sonos de le désactiver contre un bon d’achat de -30 % sur l’achat d’un nouvel appareil Sonos. Mais les utilisateurs se sont révolté de voir leur matériel parfaitement fonctionnel bloqué par Sonos, en expliquant que le geste n’est pas vraiment écologique. Sonos s’excuse fasse à la grogne des utilisateurs mécontents. Et il conserve le programme Trade Up et les 30 % de remise, mais à partir de maintenant il ne bloque plus l’ancien matériel. C’est donc maintenant du gagnant gagent pour le consommateur final qui garde son matériel Sonos, tout en économisant 30 % sur le nouveau.

Sources: Sonos, Trade UP.

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Julien

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